Farmacovigilancia y tecnologías de apoyo para personas con discapacidad auditiva, mejorando la seguridad del paciente

Abstract

El programa de farmacovigilancia se encarga de vigilar el uso seguro de los medicamentos lo cual juega un papel importante en la salud pública. Sin embargo, la eficacia de este proceso puede verse comprometido cuando existen barreras de comunicación, especialmente para poblaciones vulnerables como los adultos con discapacidad auditiva. En Colombia estas personas pueden enfrentar dificultades significativas para acceder a información clara y precisa sobre sus tratamientos farmacológicos, lo que puede poner en riesgo su salud. Con la siguiente revisión temática se busca explorar las barreras de comunicación que enfrentan los adultos con discapacidad auditiva en relación con la farmacovigilancia y como esto afecta la seguridad del paciente. En el contexto de Colombia, estas barreras se ven exacerbadas por la falta de tecnologías de asistencia adecuadas y la insuficiente capacitación del personal de salud en atención inclusiva. Estas condiciones dejan ver la necesidad de adaptar los sistemas de salud para garantizar que las personas con discapacidad auditiva puedan acceder a servicios de calidad, participar activamente en la gestión de su salud y contribuir al fortalecimiento de la farmacovigilancia. En esta revisión temática se hace una identificación de las necesidades a partir de diez artículos de investigación seleccionados, de los mismos se realiza un análisis de los resultados y de los hallazgos encontrados donde se concluyó que las tecnologías de comunicación mejoran el acceso a la información y aumentan la confianza de los pacientes con discapacidad auditiva en el personal médico, como muestran los estudios de Jiménez Arberas (2016) y Goldberg y Rich (2017) de igual manera se vio que la digitalización, junto con métodos como el Dáder (Amariles et al., 2022), ayuda a detectar problemas con los medicamentos de forma más rápida si los profesionales de la salud están bien capacitados y se destacó el ejemplo del "Centro de Relevo" en Colombia. Se puede decir que usar alertas visuales en los hospitales, según Anyel Bertel De la Hoz et al. (2023), reduce los errores médicos y mejora la seguridad para los pacientes con discapacidad auditiva y mejorar el conocimiento que puede tener esta población respecto al programa de farmacovigilancia.