Chatbot como herramienta de apoyo para mejorar los procesos de inserción laboral

Abstract

Este documento presenta el desarrollo de un software basado en inteligencia artificial diseñado para apoyar a los usuarios en la adquisición de habilidades clave para responder de manera efectiva en entrevistas laborales, contribuyendo así a su inserción laboral. El proceso se estructura en varias etapas: primero, se realiza una investigación sobre los componentes técnicos aplicables y la temática relacionada con la inserción laboral; luego, en la fase de diseño, se definen las variables técnicas y las necesidades específicas del software. Posteriormente, en la etapa de desarrollo conversacional del chatbot, se diseña el flujo conversacional y el modelo de comunicación entre el usuario y la máquina, asegurando el correcto funcionamiento de la inteligencia artificial. A continuación, en la fase de desarrollo, se integran todos los elementos del sistema para obtener el producto final, que pasa finalmente, en la etapa de testeo, en donde se realizan pruebas integrales que permiten validar el funcionamiento global del sistema. Así, este enfoque garantiza un producto funcional y accesible, que combina distintas herramientas y un diseño conversacional efectivo para crear una interfaz que facilite la preparación de los usuarios en procesos de selección laboral.