Estudio de la transición electrónica documental mediante la guía PMBOK® del PMI: un análisis de las lecciones aprendidas en la Universidad de América

Abstract

Este estudio documenta las lecciones aprendidas durante el proceso de transición electrónica, utilizando como marco de referencia la guía del Project Management Body of Knowledge -PMBOK® del Project Management Institute - PMI. El análisis se fundamenta en tres componentes principales: a. Diagnóstico de la producción documental durante los años 2020 y 2021, b. Revisión de la Directiva Presidencial de Cero Papel, que promueve la reducción del uso de papel, y c. La identificación de lecciones aprendidas según los principios de gestión de proyectos establecidos en la guía PMBOK® del PMI. El diagnóstico de la producción documental evalúa la cantidad, tipo y organización de los registros generados durante el período de estudio. Por su parte, la Directiva Presidencial de Cero Papel, emitida por el gobierno colombiano, sirvió como referente para alinear la transición electrónica con estándares nacionales de sostenibilidad y eficiencia administrativa. Finalmente, las lecciones aprendidas se identificaron mediante la aplicación de los numerales de gestión de proyectos según la guía PMBOK® del PMI.