Innovación de productos y servicios en una empresa de publicidad y artes gráficas. Digitalización sostenible: reduciendo el impacto ambiental en la industria gráfica

Abstract

Este informe presenta el desarrollo y la validación de un proyecto de innovación realizado en la empresa Comunicación Gráfica Núcleo SAS, como parte del diplomado en Gestión de la Innovación. El proyecto surge de la necesidad de ofrecer soluciones más sostenibles, funcionales y alineadas con las nuevas tendencias del mercado. A través del uso de metodologías como Desing Thinking, OKR y vigilancia tecnológica, se diseñó e implementó una alternativa moderna a las tarjetas de presentación tradicionales: tarjetas de presentación con tecnología NFC, fabricadas en PVC y con acceso inalámbrico a la información de contacto. Durante el proceso se realizaron actividades de diagnóstico, investigación de patentes, ideación, prototipado, entre otras. Como resultado, se logró construir un producto funcional y adaptable con un impacto positivo en el medio ambiente y en la experiencia del cliente. Además, se definieron objetivos y métricas para evaluar su desempeño. Este proyecto representa un avance técnico para la empresa y una oportunidad de posicionamiento como marca innovadora y sostenible en el sector de las artes gráficas.