Caracterización de los micronegocios de la comuna 12 del municipio de dosquebradas

Abstract

Para este trabajo se caracterizaron los micronegocios de la comuna 12 de Dosquebradas en relación a los efectos que causó el COVID-19 a su situación comercial actual y a cada una de las áreas que la conforman, enfatizando tanto en los efectos positivos como negativos. Este estudio se basó en una metodología de campo y de la aplicación de una encuesta, en cuanto al tipo de encuesta a aplicar a los negocios se determinó realizar la muestra intencional, así que la metodología de investigación que se utilizó fue la mixta y que el tamaño de la muestra fue finito. Se ha concluido de las 7 áreas estudiadas que son una de las variables de la investigación sobre las cuales están estructurado cada uno de los micronegocios de la comuna 12 de Dosquebradas, 3 de ellas fueron afectadas negativamente por el COVID-19 y que dicho efecto es la causal es que en el momento de la aparición de la pandemia dicha áreas eran débiles, las áreas en cuestión son: conocimiento del cliente, relaciones y apoyo externo y estudio de mercadeo, así mismo 4 de ellas fueron afectadas positivamente por el coronavirus y que dicho efecto es la causal de que en el momento de la aparición de la pandemia dichas áreas eran fuertes, es más con la aparición del COVID-19 se descubrió el estado e importancia de dichas áreas, las áreas en cuestión son: contabilidad producto y/o servicio, proveedores y competencia. Acorde a lo anterior se evidencia que el 42,8% de las áreas estudiadas de los micronegocios de la comuna 12 fueron afectadas negativamente por el COVID-19 y el 57,1% fueron impactados positivamente y esto afecta directamente el desarrollo de las actividades económicas de los micronegocios estudiados y por ende su situación comercial actual que es otra de las variables del estudio. La utilidad de la investigación se basa en la realización de un diagnóstico de los efectos del COVID-19 en el desarrollo comercial de los micronegocios de la comuna 12 de Dosquebradas en cada una de las áreas que lo conforman, para que ello sea un insumo para posteriormente diseñar estrategias para la generación de valor en las actividades económicas de los negocios estudiados.

Palabras clave: Micronegocios, situación comercial, COVID-19, áreas estudiadas, efectos positivos y negativos, diagnóstico, caracterización.