Análisis del clima organizacional en compraventa pactemos S.A.S., Santa Marta

Abstract

En la empresa Compraventas Pactemos, la estrategia de redistribuir el stock de joyería entre sus almacenes ha permitido mejorar la cobertura de la demanda, pero al mismo tiempo ha generado conflictos internos. La falta de comunicación efectiva, la desconfianza y la poca colaboración entre los equipos han deteriorado el ambiente laboral. Este clima organizacional negativo se manifiesta en la desmotivación, el individualismo y la percepción de desigualdad entre los empleados, lo que impacta directamente en el compromiso y el rendimiento. Por ello, es fundamental fortalecer el trabajo en equipo, la empatía y la participación activa mediante estrategias claras que promuevan un entorno saludable y alineado con los objetivos de la empresa. Además, es necesario revisar las políticas de recursos humanos y rediseñar los procesos de gestión interna para fomentar una cultura de mejora continua, colaboración y bienestar general.