Informe de Pasantía Reingeniería de los Procesos del Áreas Recursos Humanos en la Empresa Shandong Kerui

Abstract

El presente informe describe el proceso y los resultados obtenidos durante la pasantía realizada en la empresa Shandong Kerui, con el propósito de aplicar conocimientos adquiridos en el programa de Ingeniería Industrial a través de la reingeniería de procesos del área de Recursos Humanos. Durante seis meses se llevó a cabo un diagnóstico de los procesos actuales de atención y selección de personal, seguido del diseño e implementación de propuestas de mejora orientadas a reducir tiempos de respuesta, fortalecer el control documental, y mejorar la eficiencia operativa. Las acciones desarrolladas incluyeron la implementación de listas de chequeo, estandarización de formatos, seguimiento a vencimientos de cursos y capacitaciones, así como una reorganización en la comunicación con el personal operativo. La intervención permitió evidenciar fallas que afectaban el ingreso oportuno del personal, aumentando los costos operativos, por lo cual se diseñaron soluciones que facilitaron una mejor planificación y control. Este trabajo permitió integrar los conocimientos teóricos y prácticos propios de la ingeniería industrial, generando impactos positivos para la empresa, así como aprendizajes significativos para el crecimiento profesional de la estudiante.