El impacto de la aplicación del marketing digital en empresas productoras y comercializadoras de lácteos en Colombia.

Abstract

La presente monografía tiene como propósito analizar el impacto del marketing digital como estrategia de mercado para facilitar el posicionamiento de las empresas productoras y comercializadoras de lácteos en Colombia, por ende se parte de la observación de que muchas PYMES del sector aún no implementan adecuadamente herramientas ni estrategias digitales que favorezcan su visibilidad y competitividad y con este estudio se busca ofrecer a estas organizaciones conocimientos valiosos sobre qué acciones pueden emprender y cómo hacerlo para ampliar su participación en el mercado, que no se limitara únicamente al aumento en las cifras de ventas, sino que también implica generar un impacto positivo en los consumidores, y esto incluye lograr la recordación de la marca a través de su publicidad, fomentar la preferencia del producto por su calidad, y lo más importante, construir relaciones de fidelización con los clientes, en este sentido, el presente trabajo se convierte en una oportunidad para que las empresas lácteas emergentes comprendan la importancia de utilizar las redes sociales y las herramientas digitales como un trampolín que impulse y consolide su actividad comercial.