Aplicando la gerencia de la innovación en una empresa de servicios: caso ELO TECHNICAL SERVICE

Mellizo Ceballos, Juan David

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Rojas Alvarado, Ronald Joanny
dc.coverage.spatial	cead_-_palmira
dc.creator	Mellizo Ceballos, Juan David
dc.date.accessioned	2025-12-23T20:49:52Z	-
dc.date.available	2025-12-23T20:49:52Z	-
dc.date.created	2025-12-07
dc.identifier.uri	https://repository.unad.edu.co/handle/10596/77930	-
dc.description	Los anexos incluidos en este documento contienen imágenes, gráficos, diagramas y capturas de pantalla utilizados para complementar el desarrollo del proyecto. Las imágenes de elaboración propia se identifican como “Elaboración propia”. Las imágenes tomadas de sitios web incluyen la indicación “Fuente” y su respectiva URL, siguiendo los lineamientos de citación de la norma APA 7. Los gráficos y diagramas creados por el autor se presentan como “Elaboración propia”.
dc.description.abstract	Este proyecto presenta la validación de una propuesta de innovación orientada a fortalecer la seguridad y la vigilancia en zonas rurales mediante la implementación de un sistema de cámaras alimentadas por energía solar, desarrollado para la empresa Elo Technical Service. El estudio parte de la identificación del reto empresarial relacionado con la intermitencia energética y la limitada conectividad en áreas rurales, lo cual afecta la continuidad de los sistemas de videovigilancia tradicionales. A partir de este diagnóstico, se aplicaron herramientas de innovación, vigilancia tecnológica, metodologías ágiles y el modelo GIMMI para estructurar y validar una solución sostenible. La metodología empleada combina un enfoque mixto con actividades de diseño centrado en el usuario, análisis de tendencias, construcción de prototipos y validación mediante encuestas, entrevistas y pruebas piloto. Los resultados evidencian la pertinencia técnica y social de implementar sistemas de videovigilancia autónomos, destacando mejoras en continuidad operativa, percepción de seguridad y aceptación de la solución. Finalmente, se construyen Objetivos y Resultados Clave (OKR) que permitirán hacer seguimiento al desempeño del proyecto y su escalabilidad.
dc.format	pdf
dc.title	Aplicando la gerencia de la innovación en una empresa de servicios: caso ELO TECHNICAL SERVICE
dc.type	Diplomado de profundización para grado
dc.subject.keywords	cámaras solares, innovación, seguridad rural, vigilancia tecnológica, GIMMI, videovigilancia.
dc.description.abstractenglish	This project presents the validation of an innovation proposal aimed at strengthening security and surveillance in rural areas through the implementation of a solar‑powered camera system developed for the company Elo Technical Service. The study begins with the identification of the business challenge related to energy intermittency and limited connectivity in rural environments, which affects the continuity of traditional video surveillance systems. Based on this diagnosis, innovation tools, technology monitoring, agile methodologies, and the GIMMI model were applied to structure and validate a sustainable solution. The methodology combines a mixed approach with user‑centered design activities, trend analysis, prototype construction, and validation through surveys, interviews, and pilot tests. The results demonstrate the technical and social relevance of implementing autonomous solar‑powered surveillance systems, highlighting improvements in operational continuity, perceived security, and user acceptance. Finally, Objectives and Key Results (OKR) are established to enable ongoing monitoring of the project’s performance and scalability.
Appears in Collections:	Diplomado de Profundización en Gestión de la Innovación para el Diseño de Productos y Servicios

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