Mejoramiento del proceso de enturnamiento de vehiculos de carga pesada en la empresa solupalma

Abstract

El presente proyecto aplicado tiene como finalidad proponer un plan de mejoramiento para el proceso de enturnamiento de vehículos de carga pesada en la empresa Solupalma, organización dedicada a la comercialización de productos agrícolas como aceite de palma y fertilizantes. El enturnamiento, entendido como la gestión de la llegada, permanencia y salida de vehículos a las zonas de cargue y descargue, constituye un eslabón crítico de la cadena logística. Actualmente, el procedimiento en la empresa se desarrolla de manera manual, a través de planillas físicas, lo que genera tiempos de espera prolongados, pérdida de información, congestión vehicular y sobrecostos asociados al tiempo improductivo.

La investigación desarrolla un diagnóstico del proceso actual, identifica las principales falencias y propone estrategias de mejora fundamentadas en la logística industrial, la automatización de procesos y la logística 4.0. Se plantea la digitalización del proceso de radicación y programación de turnos mediante herramientas tecnológicas, con el fin de reducir tiempos de atención, optimizar recursos y garantizar mayor trazabilidad. Asimismo, se busca contribuir a la sostenibilidad ambiental mediante la reducción del uso de papel y la disminución de emisiones de CO₂ asociadas a los tiempos de espera.

Los resultados esperados incluyen una mejor organización en la recepción de vehículos, disminución de la congestión en las áreas de cargue y descargue, reducción de costos ocultos y aumento de la productividad operativa. Este proyecto no solo responde a las necesidades específicas de Solupalma, sino que constituye un modelo replicable en otras empresas del sector agroindustrial colombiano.