Guía para la gerencia de la información: caso SENA Regional Valle del Cauca

Abstract

El proyecto desarrolla una guía metodológica para la gerencia de información de una organización, basada en estándares y buenas prácticas para la gerencia de proyectos, en este caso el PMBOK (Project Management Body of Knowledge) del PMI y buenas prácticas para la gestión de datos, el DAMA – DMBOK (Data Management Body of Knowledge). La sinergia de estos dos marcos de referencia permitió crear una estrategia, en este caso la Guía Metodológica, para abarcar la problemática planteada de gestión de información en el dominio de integración e interoperabilidad de los datos. Por un lado el DAMA -DMBOK definió qué gestionar, ofreciendo principios y estándares para aplicar en procesos específicos de gestión de datos, y por otro lado el PMBOK, definió cómo ejecutar estos procesos de gestión de datos en cada una de sus fases basándose en principios de gerencia de proyectos, garantizando así que estuviera alienada a objetivos estratégicos de la entidad, enfocada al logro de resultados de valor, cultura del cambio organizacional entorno al dato como activo estratégico y principios de mejora continua, fortaleciendo así las herramientas para la toma de decisiones estratégicas en la organización basadas en datos de calidad. El proyecto se desarrolla en cuatro fases. La primera fase corresponde al análisis del diagnóstico de gestión de datos de la entidad, donde se identificaron las brechas de información, aplicando la metodología planteada en el proyecto para la recolección y análisis de los datos iniciales. En la segunda fase se identificó y relacionó las buenas prácticas de los marcos de referencia PMBOK y DAMA-DMBOK estableciendo un proceso estándar para dar solución a las brechas de información identificadas en la fase 1. La tercera fase, corresponde a la construcción de la Guía Metodológica para la gerencia de información, teniendo en cuenta los resultados arrojados en la Fase 1 y 2. Y por último en la fase 4, se lleva a cabo la validación de la guía metodológica por juicio de expertos, lo que permitió valorar la calidad, coherencia, pertinencia y aplicabilidad de la Guía, y contar con una retroalimentación de expertos sobre el producto realizado.