Fortalecimiento de la gestión administrativa en la Fundación para el Desarrollo Humano y Social del Caquetá “Madre del Redentor”

Abstract

La pasantía se enfocó en la gestión administrativa, logrando mitigar la fragmentación operativa causada por el crecimiento institucional. El logro central fue la actualización del Manual de Funciones, transformándolo en una herramienta de gestión activa. Según Chiavenato (2019), la descripción y el análisis de cargos son procesos fundamentales, ya que permiten determinar los deberes y responsabilidades de las posiciones, garantizando que el capital humano esté alineado con los objetivos de la organización. La transición de tareas basadas en conocimientos empíricos hacia procesos estandarizados permitió reducir la duplicidad de esfuerzos y mejorar el control interno. Esta formalización es coherente con lo planteado por Münch (2014), quien sostiene que la organización administrativa debe establecer canales de comunicación y coordinación claros para evitar el caos operativo y la fuga de recursos en instituciones en crecimiento. De igual forma, se logró la actualización del organigrama institucional. Esta alineación de la estructura jerárquica con la misión social de la entidad responde a la necesidad de coherencia estratégica; como afirma Mintzberg (2012), la estructura de una organización debe ser una configuración lógica de sus partes para lograr una armonía entre sus procesos y su entorno. Asimismo, se definieron perfiles de cargo detallados con competencias técnicas y conductuales. Al respecto, Alles (2016) enfatiza que la gestión por competencias es clave para asegurar que el talento humano posea no solo el conocimiento técnico, sino las habilidades socioemocionales necesarias para áreas críticas como la Dirección Ejecutiva. Finalmente, la pasantía apoyó el diseño de contenido para un portafolio en redes sociales, optimizando la presencia digital. En la era de la transparencia, la divulgación de servicios no es solo marketing, sino un ejercicio de rendición de cuentas. Estas acciones establecieron bases técnicas sólidas para la sostenibilidad y transparencia de la fundación, factores que, de acuerdo con la teoría de los stakeholders de Freeman (2010), son indispensables para fortalecer la confianza de benefactores y beneficiarios por igual.