Análisis de la responsabilidad social empresarial bajo los criterios del PMBOK® en las 10 más grandes empresas de Bucaramanga

Abstract

Título: Análisis de la responsabilidad social empresarial bajo los criterios del PMBOK® en las 10 más grandes empresas de Bucaramanga. Autor: Rocío Ayala Moreno. Palabras clave: Responsabilidad, Empresa, planes, RSE. Descripción: Este trabajo de investigación, busca establecer cómo se encuentran los programas, planes y gestión de la responsabilidad social empresarial en grandes empresas de Bucaramanga, aplicando los criterios y áreas del conocimiento que aborda el PMBOK®, teniendo en cuenta las acciones y prácticas habituales que tienen estas empresas en el desarrollo de sus actividades. La investigación se realiza inicialmente, analizando la información obtenida de una muestra representativa de las empresas de Bucaramanga con respecto a su proceso interno en materia de responsabilidad social empresarial. La metodología de investigación utilizada para la recolección de la información es de carácter descriptivo, con un muestreo no probabilístico, en la que se analizaron diez (10) grandes empresas del sector público y privado de Bucaramanga, a las que se le realiza el análisis de su operación, teniendo en cuenta quince (15) variables referentes al tema de interés. La implementación de esta metodología pretende consolidar los resultados obtenidos, que permitan establecer el grado de aplicabilidad de la RSE en dichas empresas, y también demostrar los beneficios empresariales y tributarios que consiguen las organizaciones, en el emprendimiento y fomento de estos programas. Para la elaboración de esta monografía, fueron utilizadas diversas herramientas de administración de proyectos como son Microsoft Word y Microsoft Excel para la elaboración de los documentos y cálculos, MS Project para el cronograma del proyecto, WBS para la generación de la red de secuencias, Microsoft Visio para la EDT y el organigrama del proyecto. Con la aplicación de las buenas prácticas en la gestión de proyectos se pudieron obtener resultados, que de otra forma hubieran resultado de mayor complejidad por falta de organización, lo cual hubiera afectado este análisis; Igualmente, la guía PMBOK® resultó fundamental para realizar el ordenamiento de las áreas de conocimiento consideradas importantes para este proyecto, donde solo se abarcan procesos de iniciación y planificación, quedando los procesos de ejecución, seguimiento y control, y de cierre para otro análisis.