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TEORIA DE RESTRICCIONES Y SU PROCESO DE PENSAMIENTO
(2003-05-15)
Hoy, más que nunca, el cambio es esencial para satisfacer las expectativas. Los clientes esperan pagar un precio justo por mejores productos y servicios. Los accionistas esperan hoy mayores rendimientos. Hoy, más que nunca, los empleados esperan tener un puesto asegurado. ¿Cómo lograr, hoy, mañana y siempre estos objetivos, si la administración está con la constante presión de mantener los costos bajo control?
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