Análisis y selección de herramientas software para apoyar la gestión de proyectos de soporte funcional de aplicaciones software en la empresa LogTe SAS., para las áreas de conocimiento de gestión de alcance, cronograma, costos y calidad
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Fecha
2019-12-19Autor
López Mora, Samuel Alejandro
Director
Sierra Palacios, Camilo ErnestoCitación
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Palabras clave
Cobertura regional / País
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Descripción del contenido
El presente documento presenta los resultados del proyecto de análisis y selección de herramientas software para apoyar la gestión de proyectos de soporte funcional de aplicaciones software en la empresa LogTe SAS., para las áreas de conocimiento de gestión de alcance, cronograma, costos y calidad.
La empresa LogTe SAS se dedica a prestar servicios en torno a soluciones tecnológicas para el sector de logística y transporte de carga pesada, dentro de lo cual, lleva a cabo proyectos de soporte funcional de sistemas de información.
Dentro de la ejecución de sus proyectos integra las habilidades de su equipo de trabajo para dar solución a diferentes problemas planteados por sus clientes. Se busca disminuir reprocesos y cargas significativas que reduzcan su capacidad operativa. La empresa, además, tiene interés de implementar procesos acordes con ISO 9.001, ITIL e ISO 27.000.
En el capítulo 1, se presenta la formulación del problema técnico, donde se abordan los antecedentes y contexto de los procesos de la empresa donde se identifican sus necesidades más representativas, los stakeholders y posibles alternativas de solución a problemas.
En el capítulo 2 y 3, se presenta la justificación del proyecto y los objetivos, respectivamente, acordes con el documento de anteproyecto tomado como base para orientar el desarrollo del presente trabajo.
El capítulo 4, aborda diferentes secciones de la ejecución del proyecto, inicia con la planificación del proyecto, basado en lineamientos de PMBOK 6 edición, la cual permitió orientar la ejecución y control del avance del proyecto en cada área de conocimiento y grupos de proceso, en conjunto con la gerencia de la empresa.
Luego se presenta la contextualización de los procesos actuales de la empresa para el área de soporte funcional ...
Formato
pdfTipo de Recurso Digital
Proyecto aplicadoRelación del contenido
Gerencia de ProyectosPMI
Transformación Digital
PMBOK
Tecnología
Sistemas de Información