| dc.contributor.advisor | del Toro, William | |
| dc.coverage.spatial | cead_-_josé_acevedo_y_gómez | spa |
| dc.creator | Avila, Angélica BIbiana | |
| dc.date.accessioned | 2020-06-12T15:32:24Z | |
| dc.date.available | 2020-06-12T15:32:24Z | |
| dc.date.created | 2020-02-20 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/34817 | |
| dc.description | encuestas | |
| dc.description.abstract | El área funcional de este proyecto está enfocada en la aplicación de estrategias de marketing en la empresa de seguros Compensar EPS Bogotá, Colombia. La propuesta es realizar un estudio para la observación y el desarrollo de las estrategias de marketing a la atención al cliente, porque es de una importancia muy beneficiosa para mejorar un servicio, dedicándole una fuerza promotora que puede avanzar en un futuro. Las estrategias tienen muchos puntos de dirección, pero principalmente nos enfocaremos en identificar el impacto dentro del área de ventas, de la forma de realizar las funciones de los diferentes colaboradores, asesores entre otros. Encaminado en la “atención al cliente”. | spa |
| dc.format | pdf | |
| dc.title | Proyecto de grado: Estrategias De Marketing Orientadas hacia el servicio al cliente en la EPS Compensar Bogota | |
| dc.type | Proyecto aplicado | |
| dc.subject.keywords | Marketing | spa |
| dc.subject.keywords | Servicios | spa |
| dc.subject.keywords | Cliente | spa |
| dc.description.abstractenglish | The functional área of this Project is focused on the application of marketing strategies in the insurance company Compensar EPS Bogotá, Colombia. The proposal is to carry out a study For the observation and developing of the marketing strategies to customer service, because it is of very beneficial importance to improve a service, dedicating a promoting forcé that can advance in the future. The strategies have many points of direction, but mainly we will focus on identifying the impact within the sales área, on the way the different collaborators, advisors, among others, perform the functions. Aimed at "customer service". | spa |
| dc.subject.category | Ingeniería Industrial | spa |
