Listar Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería por autor "Darío Jose Delgado Quintero"
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Modelo de gestión de calidad de servicios de TI apoyado en la norma ISO 20000-1, aplicado al proceso de enseñanza-aprendizaje en la educación virtual para asegurar la continuidad de los servicios TI en la MGTI UNAD
Ortega Almeida, Rafael Dionisio (2023-06-16)Apéndice A Matriz de Interesados MGTI (Ver) Apéndice B Planeación Estratégica MGTI (Ver) Apéndice C Políticas de la MGTI – Carta del Líder del programa (Ver) Apéndice D Matriz RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) MGTI (Ver) Apéndice E Matriz de Riesgos MGTI (Ver) Apéndice F Análisis Modal de fallos y efectos (AMFE) MGTI (Ver) Apéndice G Rubrica de evaluación por experto, Jheimer Julián Sepúlveda, ...