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dc.contributor.advisorArregoces Vanegas, Marelbis
dc.coverage.spatialcead_-_josé_acevedo_y_gómez
dc.creatorAstudillo Fajardo, Willmer saul
dc.date.accessioned2021-08-28T14:00:43Z
dc.date.available2021-08-28T14:00:43Z
dc.date.created2021-07-04
dc.identifier.urihttps://repository.unad.edu.co/handle/10596/42268
dc.description.abstractEsta Investigación se realizó con el objetivo de analizar el funcionamiento actual del proceso de recibo en la empresa colombiana de comercio Corbeta y/o Alkosto, el cual permitió identificar la percepción de los diferentes actores del proceso, personal de bodega, proveedores y transportistas, así como los directores logísticos de los diferentes centros de distribución. Para este trabajo se utilizó el método de investigación explicativa con un enfoque cualitativo y cuantitativo para el levantamiento de datos a través de entrevistas y encuestas cuya evidencia de aplicación se muestran en el cuerpo de este. Esta investigación permitió evidenciar las falencias del proceso, el inconformismo de los usuarios y la necesidad de ajustar todo el proceso de recibo de mercancía. Por ejemplo, alrededor del 80% de los usuarios que intervienen directa o indirectamente no están conformes con el proceso, manifiestan la necesidad de agilizar el recibo, contar con una herramienta de control, en el caso de los transportadores, requieren tener la confianza de llegar a los centros de distribución a una hora pactada y ser atendidos de forma oportuna, de igual forma los operadores manifiestan no contar con las herramientas que les permitan ser más eficientes. Todos los gerentes logísticos indican que el nivel de estrés es muy alto debido al desorden generado en sus respectivos centros, manifiestan la necesidad de restructurar el modelo actual. Se recopilaron y procesaron los datos obtenidos y fueron comparados con el mercado actual, lo que permitió presentar algunas propuestas a los directivos y gerentes que les ayudaron a conocer con datos reales cual es la situación actual.
dc.formatpdf
dc.titleAnálisis del funcionamiento actual del proceso de recepción de mercancía a proveedores en los centros de distribución de la empresa Colombiana de Comercio Corbeta y/o Alkosto.spa
dc.typeProyecto de Investigacion
dc.subject.keywordsOperadores logísticosspa
dc.subject.keywordsTransportadoresspa
dc.subject.keywordsIndustria 4.0spa
dc.subject.keywordsInternet de las cosas (IoT)spa
dc.description.abstractenglishThis research was carried out with the objective of analyzing the current operation of the receipt process in the Colombian trading company Corbeta y/o Alkosto, which allowed to identify the perception of the different actors of the process, workers, suppliers and transporters, as well as the logistics managers of the different distribution centers. For this project, the explanatory research method was used with a qualitative and quantitative approach for the collection of data through interviews and surveys whose application evidence is shown in the content of this research. This made it possible to demonstrate the shortcomings of the process, the nonconformity of the users and the need to adjust the entire process of receiving merchandise. For example, around 80% of the users who intervene directly or indirectly are not satisfied with the process, they express the need to speed up the receipt, to have a control tool, in the case of the transporters, they need to have the confidence to arrive at the distribution centers at an agreed time and to be attended in a timely manner, in the same way the operators state that they do not have the tools that allow them to be more efficient. All the logistics managers indicate that the level of stress is very high due to the disorder generated in their respective centers, and they express the need to restructure the current model. The data obtained were compiled and processed and compared with the current market, which allowed us to present some proposals to the directors and managers that helped them to know with real data the current situation.
dc.subject.categoryMercadeo
dc.subject.categoryLogistica


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