Diseñar y estructurar las funciones de los colaboradores de la empresa Suministros Y Dotaciones Colombia SA, basada en la metodología de objetivos SMART

Abstract

La naturaleza de las empresas es dedicarse a las actividades comerciales o industriales con el fin de proporcionar un bien o servicio, debido a esto, su método de operación se configura a través de los años, más aún ahora en el siglo XXI que se involucra la globalización y tecnología como mayor fuente de atracción. Es preciso declarar que las empresas se enfrentan a otros tipos de desafíos externos que los obliga a actualizar los procesos de las empresas. Así mismo, se realiza énfasis en los desafíos internos como fortalecer el equipo de trabajo donde se especifiquen las funciones de cada cargo para que no haya sobrexplotación en los colaboradores e incumplimiento de metas, a lo cual se trae a colación los manuales de funciones los cuales fueron establecidos para llevar un orden y delimitar funciones, sin embargo, estos no se renuevan constantemente por lo que no se adecuan a las necesidades de la empresa y mercado por lo que puede repercutir gravemente en sus resultados; es por esto que se abordará la metodología SMART Specific-.Measurable-Achievable-Realistic-Time bound el cual nos permite formular objetivos que sean medibles, cuantificables, realistas y sobre todo que se puedan cumplir. la empresa donde se desarrolla es en Suministros Y Dotaciones dedicada a la distribución de insumos médicos. Palabras clave: Objetivos, Planeación estratégica, Recursos humanos, Gestión de procesos, Indicadores