| dc.contributor.advisor | Rojas Cárdenas, Jackeline Xiomara | |
| dc.coverage.spatial | udr_-_Cúcuta | |
| dc.creator | Pinzon Erazo, Jhon Esteban | |
| dc.date.accessioned | 2025-06-04T13:53:01Z | |
| dc.date.available | 2025-06-04T13:53:01Z | |
| dc.date.created | 2025-05-27 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/69370 | |
| dc.description | El presente estudio analiza el impacto de las estrategias gerenciales implementadas por las tiendas de abarrotes del sector San Luis en Cúcuta durante la pandemia de COVID-19, acontecimientos que transformaron las dinámicas económicas, sociales y comerciales. Las tiendas de barrio, valoradas por su cercanía y relación directa con la comunidad, enfrentaron desafíos derivados de la reducción de la movilidad y el avance del comercio digital. El objetivo es presentar el tema desde otra perspectiva, basada en la experiencia. Este contexto ofreció una oportunidad para evaluar cómo la gestión estratégica y la capacidad de adaptación influyeron en la resiliencia y sostenibilidad de estos pequeños negocios, que funcionaron como alternativa para evitar conglomeraciones. La investigación se desarrolló con enfoque cualitativo, diseño de campo y modalidad ex post facto. Se aplicaron entrevistas a profundidad a propietarios de diez tiendas seleccionadas mediante muestreo intencional. El análisis de contenido permitió interpretar experiencias y perspectivas, identificando patrones clave. Los resultados revelaron que las estrategias más efectivas incluyeron capacitación en herramientas digitales, aplicación de bioseguridad y fortalecimiento del vínculo con la comunidad. Sin embargo, se evidenciaron limitaciones en planificación estratégica y resistencia al cambio en negocios con estructuras tradicionales y recursos limitados. A partir de estos hallazgos, se recomienda capacitación en marketing digital, gestión organizacional y desarrollo de habilidades gerenciales para fortalecer la supervivencia y apropiación de estos establecimientos ante escenarios futuros de incertidumbre | |
| dc.description.abstract | El presente estudio analiza el impacto de las estrategias gerenciales implementadas por las tiendas de abarrotes del sector San Luis en Cúcuta durante la pandemia de COVID-19, acontecimientos que transformaron las dinámicas económicas, sociales y comerciales. Las tiendas de barrio, valoradas por su cercanía y relación directa con la comunidad, enfrentaron desafíos derivados de la reducción de la movilidad y el avance del comercio digital. El objetivo es presentar el tema desde otra perspectiva, basada en la experiencia. Este contexto ofreció una oportunidad para evaluar cómo la gestión estratégica y la capacidad de adaptación influyeron en la resiliencia y sostenibilidad de estos pequeños negocios, que funcionaron como alternativa para evitar conglomeraciones. La investigación se desarrolló con enfoque cualitativo, diseño de campo y modalidad ex post facto. Se aplicaron entrevistas a profundidad a propietarios de diez tiendas seleccionadas mediante muestreo intencional. El análisis de contenido permitió interpretar experiencias y perspectivas, identificando patrones clave. Los resultados revelaron que las estrategias más efectivas incluyeron capacitación en herramientas digitales, aplicación de bioseguridad y fortalecimiento del vínculo con la comunidad. Sin embargo, se evidenciaron limitaciones en planificación estratégica y resistencia al cambio en negocios con estructuras tradicionales y recursos limitados. A partir de estos hallazgos, se recomienda capacitación en marketing digital, gestión organizacional y desarrollo de habilidades gerenciales para fortalecer la supervivencia y apropiación de estos establecimientos ante escenarios futuros de incertidumbre | |
| dc.format | pdf | |
| dc.title | Análisis del impacto actual de las estrategias gerenciales implementadas por las tiendas de abarrotes del sector San Luis en Cúcuta durante la pandemia de Covid-19 | |
| dc.type | Proyecto aplicado | |
| dc.subject.keywords | COVID-19 | |
| dc.subject.keywords | Comercios abarroteros | |
| dc.subject.keywords | Estrategias gerenciales | |
| dc.subject.keywords | Transformación digital | |
| dc.subject.keywords | Resiliencia | |
| dc.description.abstractenglish | The purpose of this study is to analyze the impact of the management strategies implemented by grocery stores in the San Luis sector in Cúcuta during the COVID-19 pandemic, events that profoundly transformed economic, social, and commercial dynamics at all levels. Derived from the evolution and time adrift in the restrictions identified as the reduction of mobility and the accelerated evolution towards the digital mercantile trend. The objective of the research was to present a topic from another perspective with experience The research was developed under a qualitative approach with field design and ex post facto modality, applying in-depth interviews to the owners of ten stores selected through intentional sampling. Content analysis allowed us to interpret the experiences and perspectives of the participants, identifying key patterns. The results revealed that the most effective strategies focused on training digital tools for ecommerce, strict implementation of biosecurity, and strengthening the link with the local community. However, it shows limitations in the capacity for strategic planning and resistance to change in businesses with traditional structures and limited resources. Based on these findings, training in digital marketing, organizational management, and development of managerial skills is recommended, which intervene in the survival and appropriation of commercial establishments in future scenarios of uncertainty in the face of the unknown | |
| dc.subject.category | Administracion de Empresas | |
