| dc.contributor.advisor | Santodomingo Vizcaino, Edgar | |
| dc.coverage.spatial | udr_-_Cali | |
| dc.creator | Daza Benavides, Juan Manuel | |
| dc.date.accessioned | 2025-06-13T14:30:13Z | |
| dc.date.available | 2025-06-13T14:30:13Z | |
| dc.date.created | 2025-05-21 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/69932 | |
| dc.description.abstract | En esta investigación se realiza el análisis y funcionamiento del proceso logístico y de
operaciones del área de despachos de la empresa Pollos el Bucanero S.A., del centro de
distribución de Arjona - Bolívar. Se aborda la problemática de la falta de un sistema de
seguimiento en línea para mejorar la productividad, efectividad de los procesos y oportunidad
servicio.
De acuerdo con el análisis realizado se observa la necesidad de crear nuevas
herramientas, que permitan hacer seguimiento en tiempo real de la operación, para minimizar
errores y mejorar la productividad, siendo importante la incorporación de las TIC (Tecnologías
de la Información y las comunicaciones) en el proceso de operación del almacén para obtener las
mejoras deseadas. En el caso de esta investigación, el objetivo principal es diseñar un SIL
(sistema logístico de información), que permita mejorar los procesos al interior del centro de
distribución.
Gracias a la implementación del SIL, se hicieron los correctivos necesarios para realizar
las respectivas mejoras en: el nivel del servicio, indicador de devoluciones, ajustes de inventario
y mejora de la productividad. Permitiendo así organizar eficientemente todos los procesos y
tareas que se realizan durante el proceso logístico.
Palabras claves: Logística, operaciones, despacho, sistema logístico de información. | |
| dc.format | pdf | |
| dc.title | Diseño de un SIL (sistema de información logístico) para mejorar el proceso de operación y logística de la empresa Pollos El Bucanero, centro de distribución de Arjona Bolívar | |
| dc.type | Proyecto aplicado | |
| dc.subject.keywords | Logística | |
| dc.subject.keywords | sistema logístico de información | |
| dc.subject.keywords | despacho | |
| dc.subject.keywords | operaciones | |
| dc.description.abstractenglish | In this research, the analysis and operation of the logistics and operations process of the
dispatch area of the company Pollos El Bucanero S.A., of the distribution center of Arjona -
Bolivar, is carried out. It addresses the problem of the lack of an online tracking system to
improve productivity, process effectiveness and timeliness of service.
According to the analysis carried out, there is a need to create new tools that allow realtime monitoring of the operation, to minimize errors and improve productivity, being important
the incorporation of ICT (Information and Communication Technologies) in the operation
process of the warehouse to obtain the desired improvements. In the case of this research, the
main objective is to design a SIL (logistics information system), which allows improving the
processes inside the distribution center.
Thanks to the implementation of the SIL, the necessary corrections were made to make
the respective improvements in the level of service, returns indicator, inventory adjustments and
productivity improvement. This allowed us to efficiently organize all the processes and tasks
performed during the logistics process.
Key words: Logistics, operations, dispatch, logistics information system. | |
