| dc.contributor.advisor | Aguirre Aguirre, Andrés Felipe | |
| dc.coverage.spatial | cead_-_josé_celestino_mutis | |
| dc.creator | Moreno Gómez, Karen Paola | |
| dc.creator | Moreno Gómez, Kendra Mayerly | |
| dc.date.accessioned | 2025-10-09T14:39:48Z | |
| dc.date.available | 2025-10-09T14:39:48Z | |
| dc.date.created | 2024-10-23 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/74540 | |
| dc.description | Apéndice A. Comparativo funcionalidades apps Apéndice B. Consentimiento informado Apéndice C. Evaluación Heurística - Soluciones en el mercado Apéndice D. Evaluación Heurística (Expertos) Versión final Apéndice E. Evaluación Heurística (Expertos)-Angela Apéndice F. Evaluación interna Apéndice G. Formulario de caracterización de evaluadores Apéndice H. Hipótesis Apéndice I. Journey map Apéndice J. Mapa de empatía Apéndice K. Presentación estudio de caso instrumento USEvI Apéndice L. Protocolo de evaluación expertos Apéndice M. Protocolo de validación Apéndice N. Prototipo baja fidelidad Apéndice Ñ. Reporte evaluación Apéndice O. Reporte segunda iteración Apéndice P. Resultados evaluación USEvI - Formulario usuarios Apéndice Q. User Persona Apéndice R. Wireframes | |
| dc.description.abstract | El presente proyecto tuvo como objetivo diseñar una experiencia de usuario para una aplicación móvil dirigida a mujeres gestantes. La solución tecnológica propuesta integra, en un entorno digital unificado, funcionalidades clave como el acceso a productos, servicios especializados, una comunidad de apoyo y seguimiento personalizado del embarazo, con el fin de promover el bienestar durante la etapa gestacional.
A partir del análisis de aplicaciones móviles existentes en el mercado, se identificaron vacíos en la integración de funcionalidades relevantes, así como una atención limitada en aspectos relacionados con la salud mental y soporte emocional. Esta brecha evidenció la necesidad de desarrollar un producto digital más completo y empático, centrado en las necesidades reales de los usuarios.
La propuesta fue desarrollada mediante una metodología iterativa basada en Design Thinking y en principios de diseño centrado en el usuario. A través de procesos de investigación cualitativa, construcción de prototipos y validación con usuarios reales y expertos, se logró una solución que articula dimensiones funcionales y emocionales de la experiencia.
La validación del prototipo con usuarios evidenció una alta aceptación y satisfacción, destacando la facilidad de uso, la relevancia del contenido y la conexión emocional generada. La evaluación, que incluyó entrevistas semiestructuradas, un Customer Journey Map, el instrumento USEvI y la retroalimentación de expertos en UX, confirmó que la solución propuesta responde de manera efectiva a las brechas identificadas en el mercado, integrando en un único entorno digital productos, servicios y apoyo emocional, y contribuyendo así a mejorar la experiencia y satisfacción de las usuarias, promoviendo el empoderamiento femenino y el acompañamiento emocional durante el embarazo.
Palabras claves: Experiencia de usuario (UX), Diseño centrado en el usuario (DCU), Mujeres gestantes, Salud materna, mHealth (salud móvil). | |
| dc.format | pdf | |
| dc.title | Nueve Meses, Una Experiencia: Diseño, Evaluación y Mejora de la Experiencia de Usuario en una Aplicación Móvil para Mujeres Gestantes | |
| dc.type | Proyecto aplicado | |
| dc.subject.keywords | Experiencia de usuario (UX) | |
| dc.subject.keywords | Diseño centrado en el usuario (DCU) | |
| dc.subject.keywords | Mujeres gestantes | |
| dc.subject.keywords | Salud materna | |
| dc.subject.keywords | Salud móvil | |
| dc.subject.keywords | User Experience (UX) | |
| dc.subject.keywords | User-Centered Design (UCD | |
| dc.subject.keywords | Pregnancy | |
| dc.subject.keywords | Maternal Health | |
| dc.subject.keywords | mHealth | |
| dc.description.abstractenglish | This project aimed to design a user experience for a mobile application intended for pregnant women. The proposed technological solution integrates, within a unified digital environment, key functionalities such as access to products, specialized services, a support community, and personalized pregnancy tracking, in order to promote overall well-being during the gestational stage.
An analysis of existing mobile applications revealed significant gaps in the integration of relevant features, as well as limited attention to mental health and emotional support. This gap highlighted the need for a more comprehensive and empathetic digital product, centered on the real needs of its users.
The design proposal was developed through an iterative methodology based on Design Thinking and user-centered design principles. Through qualitative research, prototype development, and validation with real users and UX experts, a solution was created that addresses both the functional and emotional dimensions of the user experience.
The prototype validation demonstrated high acceptance and satisfaction, highlighting ease of use, content relevance, and the emotional connection generated. The evaluation, which included semi-structured interviews, a Customer Journey Map, the USEvI instrument, and feedback from UX experts, confirmed that the proposed solution effectively addresses the gaps identified in the market by integrating products, services, and emotional support into a single digital environment. Consequently, it contributes to enhancing user experience and satisfaction, while promoting female empowerment and emotional support throughout pregnancy.
Keywords: User Experience (UX), User-Centered Design (UCD), Pregnancy, Maternal Health, mHealth. | |
| dc.subject.category | Diseño de Experiencia de Usuario | |
| dc.subject.category | Interacción Humano–Computador (HCI) | |
| dc.subject.category | Ingeniería y Tecnología de la Información | |
| dc.subject.category | Salud Digital (mHealth) | |
| dc.subject.category | Innovación y Metodologías de Diseño | |
