Formulación plan estratégico integral: Desde la responsabilidad social empresarial hasta la gestión bajo estándares ISO de la empresa Extractora y Palma Sicarare S.A.S

Abstract

Este proyecto expone la responsabilidad social empresarial (RSE) en Extractora y Palma Sicarare S.A.S. ha trascendido la filantropía para alinearse con la norma ISO 26000. El informe destaca un alto desempeño en dimensiones operativas: el 91% de los encuestados valida el cumplimiento de normas laborales y el 86% reconoce acciones contundentes en gestión ambiental y reducción de consumos (agua/energía), respaldado por certificaciones como RSPO. Sin embargo, el análisis revela una contradicción ética entre el discurso institucional y la estructura de gobernanza. Aunque la empresa posee un organigrama complejo, existe una débil integración estratégica: el 44% de los stakeholders desconoce cómo participar en la RSE y el 40% de los internos no identifica con claridad los roles de mando bajo la norma ISO 26000. Esta desconexión sugiere que la RSE se gestiona de forma ad hoc o periférica, corriendo el riesgo de ser percibida como "lavado de imagen" o marketing. Dicho lo anterior la empresa Extractora y Palma Sicarare S.A.S, requiere formular plan estratégico donde se abordaran las dimensiones en las cuales la compañía posee más debilidades respecto al cumplimiento de la norma ISO 26000 de 2010; las cuales son: Dirección de la entidad, involucramiento activo y progreso de la comunidad, condiciones laborales y derechos humanos, y medio ambiente, en el propósito de reforzar estas materias para que la empresa se acerque cada vez más al cumplimiento de estas materias.