| dc.contributor.advisor | Gutierrez Aulestia, Jaime Diego | |
| dc.coverage.spatial | cead_-_popayán | |
| dc.creator | Bolivar Parra, Yaneth Jimena | |
| dc.date.accessioned | 2026-06-11T19:11:59Z | |
| dc.date.available | 2026-06-11T19:11:59Z | |
| dc.date.created | 2025-07-07 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/82220 | |
| dc.description.abstract | El talento humano constituye uno de los recursos estratégicos más importantes para el logro
de los objetivos organizacionales. En el contexto actual, la retención del talento se ha
convertido en un desafío relevante tanto para el sector privado como para las entidades
públicas. En este sentido, la presente monografía tiene como objetivo diseñar estrategias
orientadas a la retención del talento humano en contextos de alta rotación laboral, tomando
como estudio de caso la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) seccional
Popayán.
La investigación se desarrolló mediante un enfoque mixto, combinando técnicas de análisis
cuantitativo y cualitativo que permitieron identificar las principales causas asociadas a la
rotación del personal. A partir de los resultados obtenidos, se proponen estrategias orientadas
al fortalecimiento del compromiso organizacional, el reconocimiento laboral, el desarrollo
profesional y el mejoramiento del clima organizacional.
Los resultados evidencian que factores como la motivación laboral, las oportunidades de
desarrollo y el liderazgo organizacional influyen significativamente en la permanencia de los
funcionarios en la entidad. En consecuencia, el estudio aporta propuestas aplicables que
contribuyen al fortalecimiento de la gestión del talento humano en la DIAN seccional
Popayán y en otras organizaciones del sector público. | |
| dc.format | pdf | |
| dc.title | Diseño de estrategias de retención del talento en contextos de alta rotación laboral: Estudio de caso en la DIAN seccional Popayán | |
| dc.type | Monografía | |
| dc.subject.keywords | Retención del talento humano, rotación laboral, compromiso organizacional, gestión del talento humano, sector público | |
| dc.description.abstractenglish | Human talent is one of the most important resources for achieving organizational goals. Today, retaining employees has become a major challenge for both private companies and public institutions. Therefore, this monograph aims to design strategies to retain human talent in contexts with high staff turnover, using the National Directorate of Taxes and Customs (DIAN) in Popayán as a case study.
The research used a mixed approach, combining quantitative and qualitative methods to identify the main causes of employee turnover. Based on the results, strategies are proposed to improve organizational commitment, job recognition, professional development, and the work environment.
The results show that factors such as job motivation, development opportunities, and leadership have a strong influence on employees’ decision to stay in the organization. Therefore, this study offers practical proposals to improve human talent management in the DIAN Popayán office and in other public sector organizations. | |
| dc.subject.category | Dinámica Organizacional y transformación empresarial | |
