Modelo de gestión laboratorios S.F.C. Ltda.

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo realizar un diagnóstico al interior de la organización Laboratorios S.F.C. LTDA, en razón a que al aplicar la herramienta de stakeholders dio como resultado carencias en la relación con los trabajadores indicando un alto grado de inconformidad. A partir de este indicativo se analizó por qué está sucediendo, y posteriormente contribuir con aportes para dar viabilidad al desarrollo y mejoramiento de los procesos en el área afectada. Esta lista de chequeo no pretende abarcar todas las situaciones, simplemente se pretende un punto de partida para el mejoramiento de las prácticas administrativas. Para dar ejecución a una planeación se define metas para ser alcanzadas, estableciendo el plan de acción en el área afectada dando respuesta a la matriz 5W/1H y así contribuir al cumplimento y mejoramiento continuo de sus procesos, que permite que su personal forje una labor que afecte positivamente la calidad de los productos y servicios que ofrece, y para ello se requiere que sus empleados tengan las competencias apropiadas. Y a su vez dar cumplimiento a la misión. Stakeholders