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https://repository.unad.edu.co/handle/10596/1169| Title: | Modelo de gestión valores Bancolombia |
| metadata.dc.creator: | Pelaez Jimenez, Ana C. Vasquez Leaño, Janeth |
| Issue Date: | 27-Nov-2012 |
| Publisher: | Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD |
| metadata.dc.date.created: | 2009 |
| metadata.dc.language.iso: | spa |
| metadata.dc.subject.keywords: | Modelo de gestión Diagnostico servicio al cliente Seguimiento reclamos Politica de incentivos |
| metadata.dc.format.*: | pdf application/pdf |
| metadata.dc.type: | Proyecto aplicado info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Abstract: | Este proyecto propone un modelo de gestión para mejorar la calidad de atención al cliente cuyo propósito sea, dar respuesta satisfactoria en un periodo de tiempo acorde a los tiempos estimados según el análisis y evaluación previa de la situación actual del servicio. |
| Description: | Tablas, Imágenes, Figuras, Cuadros |
| metadata.dc.source: | reponame:Repositorio Institucional de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia instname:Universidad Nacional Abierta y a Distancia |
| URI: | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/1169 |
| metadata.dc.coverage.spatial: | cead_-_josé_acevedo_y_gómez |
| Appears in Collections: | Administración de Empresas |
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