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https://repository.unad.edu.co/handle/10596/20662Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Amorocho Quiroga, Carlos Augusto | - |
| dc.coverage.spatial | cead_-_bucaramanga | spa |
| dc.creator | Cuta Alba, Mario | - |
| dc.creator | Florez Mendez, Marlene | - |
| dc.date.accessioned | 2018-10-08T15:44:57Z | - |
| dc.date.available | 2018-10-08T15:44:57Z | - |
| dc.date.created | 2005-01-30 | - |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/20662 | - |
| dc.description.abstract | Este trabajo ofrece soluciones parciales a la “Gestión de la Lealtad de los Clientes” ha solicitud de las inquietudes del Empresario, para atraer, retener y reforzar las relaciones con los clientes. Estas últimas son fundamentales para el desarrollo de una ventaja competitiva sostenible o como contrapunto enriquecedor de sus actuales formas de competir en sus mercados presentes y potenciales. | spa |
| dc.format | spa | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD | spa |
| dc.source | Universidad Nacional Abierta y a Distancia | spa |
| dc.source | Repositorio Institucional de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia | spa |
| dc.title | Analisis de la fidelizaciòn de los clientes en la empresa de servicios Multisonic de Bucaramanga | spa |
| dc.type | Proyecto aplicado | spa |
| dc.subject.keywords | Relaciones con los clientes | spa |
| dc.subject.keywords | Lealtad del consumidor | spa |
| dc.subject.keywords | Pequeña y mediana empresa | spa |
| dc.description.abstractenglish | Este trabajo ofrece soluciones parciales a la “Gestión de la Lealtad de los Clientes” ha solicitud de las inquietudes del Empresario, para atraer, retener y reforzar las relaciones con los clientes. Estas últimas son fundamentales para el desarrollo de una ventaja competitiva sostenible o como contrapunto enriquecedor de sus actuales formas de competir en sus mercados presentes y potenciales. | spa |
| dc.subject.category | Administraciòn de Empresas | spa |
| dc.type.hasVersion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | spa |
| dc.type.spa | Trabajo de grado | spa |
| dc.rights.accesRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.rights.acceso | Abierto (Texto Completo) | spa |
| Appears in Collections: | Administración de Empresas | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| mflorezm.pdf | Analisis de la fidelizaciòn de los clientes en la empresa de servicios Multisonic de Bucaramanga | 1.3 MB | Adobe PDF | ![]() View/Open |
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