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https://repository.unad.edu.co/handle/10596/69729| Title: | Proyecto de Innovación SmartGas App La Revolución Digital en el Servicio de Gasodomésticos para la empresa Electrogas Del Llano S.A.S |
| metadata.dc.creator: | Beltrán Méndez, Paola Andrea Castro Aguilar,Ginna Julieth Fetiva Piraquive,Erika Alejandra Duran,Wilson Fernando Amaranto,Valentina |
| metadata.dc.date.created: | 2025-05-22 |
| metadata.dc.subject.keywords: | Innovación App SmartGas Design Thinking Transformación digital Experiencia de cliente servicios técnicos Electrodomésticos Aplicación móvil |
| metadata.dc.format.*: | |
| metadata.dc.type: | Diplomado de profundización para grado |
| Abstract: | En el marco del Diplomado de Profundización en Gestión de la Innovación para el Diseño de Productos y Servicios, el grupo de trabajo desarrolló un proyecto orientado a dar respuesta a una necesidad real de transformación digital en una empresa del sector técnico de servicios de gasodomésticos: Electrogas del Llano S.A.S. La propuesta se enfocó en la creación de una aplicación móvil innovadora, denominada SmartGas App, diseñada para optimizar la atención al cliente, facilitar la programación de servicios técnicos y mejorar la trazabilidad de las operaciones internas. |
| Description: | Clasificación de los sospechosos habituales e inusuales de ELECTROGAS DEL LLANO,se proyecto la empresa en el futuro, considerando a sus competidores, las adyacencias y la cadena de valor.fuente propia |
| URI: | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/69729 |
| metadata.dc.subject.category: | Innovacion |
| metadata.dc.coverage.spatial: | cead_-_Zipaquirá |
| Appears in Collections: | Diplomado de Profundización en Gestión de la Innovación para el Diseño de Productos y Servicios |
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