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Plan prospectivo para el mejoramiento del servicio de las empresas transportadoras intermunicipales al año 2015
dc.contributor.advisor | Avendaño, Marilu | |
dc.coverage.spatial | cead_-_Sogamoso | spa |
dc.creator | Cardenas Rodriguez, Ricardo | |
dc.creator | Sanabria Gutierrez, Leidy Mayerly | |
dc.creator | Raquira, Erida Jimena | |
dc.creator | Camargo Caro, Cesar Ivan | |
dc.creator | Vanegas Calderon, Ana Fabiola | |
dc.date.accessioned | 2013-05-03T21:33:23Z | |
dc.date.accessioned | 2013-12-16T17:48:24Z | |
dc.date.accessioned | 2014-02-25T14:13:41Z | |
dc.date.available | 2013-05-03T21:33:23Z | |
dc.date.created | 2012-12-22 | |
dc.date.issued | 2013-05-03 | |
dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/1240 | |
dc.description | Encuesta | spa |
dc.description.abstract | En la actualidad las organizaciones están orientadas hacia el futuro y preocupadas por su destino; por lo tanto requieren tener una visión mundial del negocio para analizar la competencia e identificar una posición relativa de los productos y servicios. En este trabajo, se plantea diseñar un plan prospectivo estratégico con el fin de mejorar la toma de decisiones con respecto al servicio de las empresas transportadoras intermunicipales, ya que es importante moverse al mismo ritmo del entorno buscando generar propuestas que les permitan afrontar los nuevos retos del ambiente cambiante, utilizando los métodos Delphi para investigar, se realiza el estudio del estado del arte para saber el pasado futuro y presente de empresas de este rango, con la aplicación de los métodos Micmac y Mactor se busca identificar las variables claves y actores de enlace para la investigación, continuando con el eje de Peter Schwartz para analizar los escenarios apuesta determinando el entorno competitivo en el medio y largo plazo prosiguiendo a realizar el análisis de la matriz DOFA para lograr determinar las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades, y así luego realizar una formulación de estrategias para elaborar los planes de acción necesarios para implementar las estrategias formuladas. | spa |
dc.format | spa | |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language | spa | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD | spa |
dc.source | instname:Universidad Nacional Abierta y a Distancia | spa |
dc.source | reponame:Repositorio Institucional de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia | spa |
dc.title | Plan prospectivo para el mejoramiento del servicio de las empresas transportadoras intermunicipales al año 2015 | spa |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.type | Diplomado de profundización para grado | spa |
dc.subject.keywords | Servicio | spa |
dc.subject.keywords | Transporte | spa |
dc.audience.mediator | Estudiante, Investigador, Tutor, Docente y otros | spa |
dc.description.abstractenglish | Today organizations are future oriented and concerned about their fate and therefore required to have a global vision of the business to analyze the competition and identify a relative position of products and services. In this paper, we propose to design a prospective strategic plan in order to improve decision-making with regard to the service of intercity transportation companies, as it is important to move at the same pace environment seeking to generate proposals that allow them to meet new challenges the changing environment, using the Delphi method to investigate, the study is conducted in the state of the art to know the past and present business future of this range, with the application of methods MACTOR Micmac and seeks to identify the key variables and actors link to the research, continuing with the axis of Peter Schwartz to analyze scenarios bet determining the competitive environment in the medium and long term by continuing to perform the SWOT matrix analysis to identify opportunities to achieve, threats, strengths and weaknesses, so then make a formulation of strategies to develop action plans needed to implement the strategies formulated. | spa |
dc.subject.category | MOVILIDAD | spa |
dc.subject.category | SERVICIO PUBLICO DE TRANSPORTE | spa |
dc.terms.rightsholder | El autor(es) manifiestan que la(s) obra(s) objeto de la presente autorización son originales y que se realizaron sin violar o usurpar derechos de autor de terceros. | spa |
dc.publisher.department | Escuela de Ciencias Administrativas, Contables Economicas y de Negocios | spa |
dc.thesis.degree | Administrador de empresas | spa |
dc.thesis.level | Profesional | spa |
dc.type.hasVersion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | spa |
dc.type.spa | Trabajo de grado | spa |
dc.rights.accesRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.rights.acceso | Abierto (Texto Completo) | spa |