Plan estratégico de las tendencias del marketing digital para la competitividad de las organizaciones colombianas al año 2020

Abstract

Este trabajo documenta la investigación realizada en el curso de prospectiva estratégica, cuyo objetivo es determinar y desarrollar los diferentes métodos y herramientas de la prospectiva estratégica, que permita la elaboración y el diseño de un plan prospectivo sobre las tendencias del marketing digital para la competitividad de las organizaciones colombianas al año 2020. Su finalidad principal es aumentar el nivel de conocimientos tanto profesional como personales adquiridos en el desarrollo de cada una de las fases de investigación en interacción en las aulas. Gracias a la orientación docente y a las fuentes de información adquiridas se implementó y se desarrolló, la selección de un tema de investigación, realización del estado del arte, tendencias mundiales, aplicación del método Delphi, realización de la metodología de investigación, aplicación de métodos Micmac y Mactor para identificación de variables clave y actores enlace, construcción y descripción de escenarios hasta la identificación de diferentes estrategias que permitieron, el diseño de un plan estratégico para la consecución del escenario apuesta. La investigación sugiere, saber y prepararse para los cambios que se esperan que se produzcan en el entorno futuro. Generar un análisis exhaustivo de la incertidumbre, tanto del escenario apuesta como del plan de acción. Crear una conciencia en cada individuo, de tal manera que los objetivos del milenio sean parte integral de su vida. Reasignar mayores recursos y herramientas para cumplir con dichos objetivos y el plan de acción, para que el escenario apuesta tenga el menor nivel de riesgo e incertidumbre.