Estudio descriptivo de establecimientos farmacéuticos y del personal responsable de la atención a usuarios en la localidad 8 Kennedy de Bogotá D.C.

Abstract

La finalidad del presente estudio, fue describir los establecimientos farmacéuticos independientes pertenecientes a la Localidad 8 de Kennedy de Bogotá D.C., según su cumplimiento o no de estándares técnico-científicos y legales que les permita un óptimo funcionamiento, evaluando además la idoneidad del personal que los atiende y sus características locativas. Con este fin se llevó a cabo un estudio descriptivo observacional de corte transversal, en el cual se realizó un muestreo aleatorio que fuera representativo de la totalidad de establecimientos de la Localidad 8 de Kennedy en Bogotá D.C. Se aplicó un instrumento (encuesta) que consistió en una serie de preguntas sistemáticas para verificar el cumplimiento de la normatividad vigente: Ley 485 de 1998, Decreto 2200 de 2005, Decreto 2330 del 2006, Resolución 1478 de 2006, Resolución 1403 de 2007 y Decreto 3554 de 2008. Los resultados fueron analizados con base en las frecuencias de cada una de las variables a evaluar en el instrumento. Dentro de los resultados obtenidos, se encontró que en el 94% de los establecimientos los Directores Técnicos son bachilleres con título de Expendedor de Drogas, lo cual indica que la dirección de la mayoría de estos establecimientos está a cargo de personal que a pesar que tiene tiempo de experiencia, posiblemente no tendrían conocimientos actualizados en cuanto a normatividad vigente. En el 62 % de los establecimientos farmacéuticos en la Localidad de Kennedy, el personal que atiende usuarios son expendedores de drogas con escolaridad secundaria, en la mayoría de estos establecimientos se recomiendan medicamentos notándose así un desconocimiento de la normatividad vigente como el Decreto 2200 de 2005, en cuanto a los conocimientos a nivel farmacéutico y en medicamentos la mayoría son empíricos. En la Localidad de Kennedy un 20% de los establecimientos farmacéuticos presenta fallas en la delimitación e identificación de las áreas, tal como lo exige la Resolución 1403 de 2007 por ejemplo el servicio de inyectología donde se observo que el personal no cuenta con una capacitación adecuada, además no sustentan su conocimiento con ningún certificado, el área no cuenta con los requerimientos exigidos por ley y tampoco se observó el buen manejo de los elementos cortopunzantes.