Estudio descriptivo de establecimientos farmacéuticos y del personal responsable de la atención a usuarios en la localidad 16 Puente Aranda de Bogotá D.C.

Abstract

La finalidad del presente estudio, fue hacer un estudio descriptivo de los establecimientos farmacéuticos minoristas independientes ubicados en la Localidad 16 de Puente Aranda de Bogotá D.C., para verificar el cumplimiento de estándares técnico-científicos y legales que les permita un óptimo funcionamiento, evaluando además la idoneidad del personal que los atiende como las características locativas del establecimiento. Con este fin se llevó a cabo un estudio descriptivo observacional de corte transversal, en el cual se realizó un muestreo aleatorio que fuera representativo de la totalidad de establecimientos de la Localidad 16 de Puente Aranda en Bogotá D.C. Se aplicó un instrumento, que consistió en una serie de preguntas sistemáticas para verificar el cumplimiento de la normatividad vigente: Ley 485 de 1998, Decreto 2200 de 2005, Resolución 0234 de 2005, Decreto 2330 del 2006, Resolución 1478 de 2006, Resolución 1403 de 2007 y Decreto 3554 de 2008.

Los resultados fueron analizados con base en las frecuencias de cada una de las variables a evaluar en el instrumento. De acuerdo a los resultados obtenidos, la totalidad de los establecimientos farmacéuticos según el Decreto 2200 de 2005 y la Resolución 1403 de 2007 corresponden a establecimientos farmacéuticos minoristas independientes denominados droguerías. En el 64% de los establecimientos farmacéuticos los Directores Técnicos poseen titulo de expendedores de drogas y en el 23 % son Directores de Droguería, en un 20% tienen estudios técnicos en áreas diferentes a la farmacia como son técnicos en sistemas y técnicos en contabilidad. También se encontró en el 17% de los establecimientos directores técnicos con formación académica en contaduría, administración de empresas e ingeniería química, títulos que no son afines a la formación farmacéutica como lo contempla el Decreto 2200 de 2005. Se observa que sus conocimientos relacionados con la gestión del establecimiento farmacéutico son empíricos fruto de su labor a través del tiempo.

En el 73% de los establecimientos el personal que realiza la atención a usuarios posee solamente estudios de básica secundaria en su mayoría son Expendedores de drogas. En el 70% de los establecimientos farmacéuticos visitados recomiendan medicamentos y los conocimientos farmacéuticos son limitados y desactualizados en lo referente a la normatividad vigente. Un 84% de los establecimientos prestan el servicio de inyectología de forma adecuada y con el personal capacitado de acuerdo con el Decreto 2330 que reglamenta esta práctica en nuestro país. Los medicamentos de control especial no son comercializados en la totalidad de las droguerías visitadas. En tan solo el 10% de los establecimientos estudiados comercializan medicamentos refrigerados cumpliendo con los requisitos de conservación y transporte que deben tener para este grupo de medicamentos cumpliendo con la normatividad vigente. La totalidad de establecimientos farmacéuticos de la localidad 16 Puente Aranda de la ciudad de Bogotá tienen un Director Técnico conforme con las normas vigentes como la Ley 485 de 1998, el Decreto 2200 de 2005 y la Resolución 1403 de 2007, con títulos de Químico Farmacéutico y Expendedores de Drogas autorizados para dirigir dichos establecimientos.