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Mostrando ítems 1-4 de 4
Las empresas de transporte público colectivo urbano en Colombia y la calidad de su servicioLas empresas de transporte público colectivo urbano en Colombia y la calidad de su servicio
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia, UNAD, 2012-12-15)
Sustainable transport arose from the need to ensure mobility, reduce atmospheric pollution and noise emissions and make cities friendly to its inhabitants. With this perspective, the urban public transport (TPCU) has high importance and how it performs in service quality is essential, because if it is right by the companies will be encouraged to use. Therefore, in the present article embodies the history, definitions ...
PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE URBANO EN LA CIUDAD DE FLORENCIA
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia, UNAD, 2014-12-15)
La calidad del servicio es un aspecto importante dentro de una organización, para que ésta se mantenga en el mercado. En agosto de 2012 se realizó una investigación que colaboró en conocer la percepción de los usuarios del servicio urbano en la ciudad de Florencia, con el fin de determinar cómo se puede mesurar la calidad del mismo.
Para el desarrollo de la investigación se hizo presencia en los sectores que conforman ...
Las empresas de transporte público colectivo urbano en Colombia y la calidad de su servicioLas empresas de transporte público colectivo urbano en Colombia y la calidad de su servicio
(Sello Editorial UNAD, 2012-12-15)
Sustainable transport arose from the need to ensure mobility, reduce atmospheric pollution and noise emissions and make cities friendly to its inhabitants. With this perspective, the urban public transport (TPCU) has high importance and how it performs in service quality is essential, because if it is right by the companies will be encouraged to use. Therefore, in the present article embodies the history, definitions ...
PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE URBANO EN LA CIUDAD DE FLORENCIA
(Sello Editorial UNAD, 2014-12-15)
La calidad del servicio es un aspecto importante dentro de una organización, para que ésta se mantenga en el mercado. En agosto de 2012 se realizó una investigación que colaboró en conocer la percepción de los usuarios del servicio urbano en la ciudad de Florencia, con el fin de determinar cómo se puede mesurar la calidad del mismo.
Para el desarrollo de la investigación se hizo presencia en los sectores que conforman ...