Mencionar estrategias para optimizar los sistemas de distribución de los operadores logísticos integrales de la ciudad de Bogotá, dentro de la cadena de abastecimiento.

Abstract

El objetivo de este proyecto es identificar y generar estrategias que sirvan como guía para mejorar el accionar de las empresas cuya actividad principal sea la de operadores logísticos o de centros de distribución para mejorar la calidad de los servicios logísticos dentro del sistema de distribución y minimizar los tiempos de entrega al cliente final. Con el fin de resolver el problema planteado e intervenir en el mejoramiento de los procesos logísticos y por ende de la satisfacción al cliente, hemos contemplado estudios de diferentes áreas y temas específicos que en general forma parte del problema que estamos investigando y nos apoyaremos podemos en las metodologías o direccionamiento que nos han brindado los diferentes métodos, teorías o estrategias que con el transcurrir del tiempo se han difundido como: Justo a Tiempo (JIT), Total Quality Management, Ventaja Competitiva, Benchmarking, DOFA, Kaizen (Mejoramiento Continuo), Kanban, Lean Seis Sigma, DRP (Planeamiento de requerimientos de Distribución), QR (Respuesta inmediata)…, entre otras, y en donde participan autores de diferentes nacionalidades pioneras a nivel Logístico; los cuales al final nos ayudaran a armar estrategias para mejorar las acciones de los operadores Logísticos y de sus centros de distribución que permitan mejorar la calidad de los servicios logísticos y minimizar los tiempos de entrega, siempre apoyados en la tecnología como apuesta a la diferenciación y mejoramiento continuo. Vamos a adaptar estrategias logísticas que nos permita encontrar específicamente dentro de los mismos procesos lo que necesita los operadores logísticos para crearle un valor agregado a las empresas a las que le prestan sus servicios. Por lo tanto la dirección que nos brindan los diferentes métodos, teorías o estrategias que con el transcurrir del tiempo se han difundido nos permitirán apoyarnos y realizar continuamente las cosas mejor; incluyendo estrategias administrativas que cada uno de los procesos y subprocesos logísticos se hagan realidad, en donde se involucre motivación, cultura organizacional, orientación a las tareas, capacitación, buen clima laboral, reingeniería de procesos, mejoramiento continuo, planificaciones estratégicas en los procesos logísticos; y que al final nos permitirán minimización de costos , menores costos, maximización de recursos , mejores rendimientos , calidad en el servicio , ventajas competitivas , estabilidad en el mercado y rentabilidad del negocio.