Análisis de la estructura de señalización e información transmitida al usuario de transmilenio
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Fecha
2004Autor
Merizalde Duarte, Adriana
Santos Ramirez, Claudia
Publicador
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNADCitación
Gestores bibliográficos
Palabras clave
Cobertura regional / País
cead_-_josé_acevedo_y_gómezMetadatos
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Descripción del contenido
Uno de los factores más importantes, en cualquier grupo o sistema, es la comunicación, puesto que por medio de ella, se transmiten ideas, órdenes, parámetros, señales, por nombrar algunas cosas que un grupo necesita para llevar a cabo sus metas y objetivos. En un sistema, formado por tantas personas, empresas y estructuras, como lo es el Servicio Masivo de Transporte “Transmilenio”, la información es algo que fluye con demasiada rapidez, y va dirigido a un numero grande de personas, por estas razones, el sistema debe acudir a una parte de la comunicación escrita, como lo es, la señalización, para brindar a sus usuarios una adecuada ubicación. Por tanto, los receptores como los emisores, de un mensaje, (mapa) deben manejar un canal único, claro y eficaz que sea entendido fácilmente, que posea unos códigos comunes de lenguaje y que permita agilidad en la utilización del servicio.
Los usuarios habituales, por estar en continuo contacto con el sistema, aprenden fácilmente su rutina de transporte o están actualizados con los cambios que puedan suceder, caso contrario sucede con los usuarios eventuales ò turistas, que al abordar el Sistema se enfrentan a inconvenientes de ubicación.
El sistema Transmilenio, tiene definido un proceso y unas graficas o mapas para lo que tiene que ver con la ubicación, el cual presenta deficiencias desde su implementación, causando con esto traumatismos, demoras e inconvenientes a los usuarios no habituales.
De ahí que la presente investigación corresponde al Diagnostico o Análisis de la deficiente señalización generada por el Sistema de Transporte Masivo Transmilenio, para los usuarios.
El sistema Transmilenio, fue creado para descongestionar, agilizar y en general darle solución a los problemas de transporte que tenía la ...