Diagnostico integral en el diseño e implementación de técnicas y herramientas de comunicación en la alcaldía Rafael Uribe Uribe localidad 18.

Abstract

La presente investigación realizada en la alcaldía Rafael Uribe Uribe; pretende identificar claramente las variables que afectan el sistema de comunicaciones al interior de la institución, los cuales generan traumatismos en los flujos de información, dificultando la retroalimentación para una toma de decisiones adecuada por parte de la alta dirección en este caso la Alcaldesa de la localidad 18.

Inicialmente se presentan los antecedentes teóricos y prácticos así como el marco institucional, los procedimientos metodológicos, para la interpretación y análisis de la información; para llegar a determinados resultados, que permitan generar posibles soluciones, y por ultimo dar las conclusiones y recomendaciones que amerite el desarrollo de la investigación.