Diagnostico al proceso de capacitación al personal de la cooperativa “organización de trabajo asociado – ota” de panamco colombia s.a. – embotelladora planta norte.

Abstract

En esta época cuando las organizaciones están cambiando de jerárquicas a planas y los procesos están pasando a ser el eje central del trabajo de varios grupos, para el oficio no puede seguir siendo un simple entrenamiento sino un proceso continuo de educación.

Antes si lo único que interesaba era el que se repitiera un trabajo dentro de una organización rígida y sin proyección al futuro, la capacitación y la educación no eran necesarias, bastaba con la simple información mediante una comunicación vertical. Actualmente los procesos de comunicación y educación han dejado de ser un simple problema instrumental, y se han convertido en un problema estratégico que busca la transformación de los seres humanos a través de sus cambios de actitud y comportamiento.

La capacitación como ¨algo bueno¨ que es necesario hacer ocasionalmente, es el pensamiento que predomina en las empresas que no se están preparando para la productividad y competitividad de los próximos años. La formación debe justificarse por si misma por ser una forma rentable de aumentar el conocimiento de las personas, desarrollar habilidades, estimular la motivación y por lo tanto mejorar su rendimiento.

Los procesos de capacitación son actualmente fuerzas poderosas para el desarrollo de las organizaciones. A medida que la tecnología, los procesos, el equipamiento, se hacen universalmente accesibles, una de las pocas áreas de una empresa que todavía ofrece ventajas competitivas sostenibles es la de Recursos Humanos.

Las personas son actualmente la ventaja competitiva más valiosa para cualquier organización. Pero es necesario desarrollar sus potencialidades, despertar su energía creadora y dejarlas en capacidad de tomar decisiones acertadas.

Las sociedades del próximo siglo tendrán como recurso clave algo inmaterial: la información y el conocimiento. El capital, el trabajo y la tierra pasan a ser recursos marginales.

Las organizaciones en aprendizaje permanente y que hacen posible que su cultura sea creativa, son posibles pero se necesita de lideres que sepan no solo comunicar sino además aprovechar las competencias, que adquieren sus colaboradores, con fines productivos.

El trabajo, que a continuación se presenta es un diseño investigativo que propone la realización de un diagnóstico al proceso de capacitación del personal de la “Organización de Trabajo Asociado – OTA”.

Dentro de los temas que se tratarán durante el desarrollo del presente proceso investigativo se describen momentos como el planteamiento del problema a investigar, que permitirá hacer un diagnóstico y pronostico del objeto de estudio, marcos de referencia, que permitirían fundamentar la investigación y ampliar el espectro de el conocimiento de el objeto de estudio, sistemas de hipótesis que se buscaran por medio de la investigación ser probadas.

Con el diseño metodológico básico en el que se aplicaran herramientas estadísticas para recoger la información y elaborar el diagnostico pertinente para la elaboración de un plan de capacitación que contenga beneficios y procedimientos que permitan lograr un mayor control administrativo definiendo con claridad los limites de responsabilidad, reflejo de los objetivos a corto, mediano y largo plazo de la cooperativa.

El interés por encaminar esta investigación hacia la cooperativa se fundamenta en el deseo de hacer progresivo y extensivo este estudio ya que sería satisfactorio ver resultados positivos en la OTA, notamos el claro convencimiento por parte de las directivas del cambio que necesitan implementar para que el personal mejore en todos sus aspectos, las limitaciones son pocas aunque predomina dentro de los afiliados el tener que dedicar parte de su tiempo libre pero sabemos que es un aspecto subsanable en la medida en que conozcan el propósito general.

Se espera que, luego del desarrollo de los objetivos propuestos se llegue a resultados satisfactorios que respondan a las necesidades del investigador, que contribuyan a solucionar las situaciones problema que presenta, iniciando e implantando un plan de capacitación que permita a sus afiliados trabajar por un crecimiento sostenido de la cooperativa.