ESTUDIO PROSPECTIVO DEL SERVICIO EN EL SISTEMA INTEGRAL DE SALUD AL AÑO 2015 EN EL MUNICIPIO DE BALBOA CAUCA

Abstract

El objetivo general del proyecto es garantizar la prestación de los servicios de salud de manera adecuada y oportuna, identificando algunos problemas que se presentan en la prestación de los servicios de salud en el municipio de Balboa mediante la caracterización de las principales variables y sus relaciones; así como el estudio de la percepción que tienen los usuarios (demanda) acerca de la prestación de estos servicios en el municipio; logrando con ello, la propuesta de algunas recomendaciones para el mejoramiento de la prestación de los servicios de salud.

La investigación se desarrollara en el Municipio de Balboa, Departamento del Cauca, ESE Sur occidente punto de atención Balboa, y se determinan cuales son las principales quejas y reclamos que los usuarios hacen con relación a la atención en salud, para lograr establecer estrategias pertinentes que permitan mejorar la calidad del servicio por parte de la red pública del municipio al año 2015 y su objetivo general es contribuir para que en el año 2015 la prestación de los servicios de salud integral sea de óptima calidad en el Municipio de Balboa Cauca.

La investigación, permitirá al municipio de Balboa trabajar de manera organizada, haciendo de su red pública un institución eficiente y eficaz que responda a la actualidad de las necesidades en salud de la población Balboense. Además quedará como un antecedente investigativo relevante, para que en el transcurso del tiempo se tenga en cuenta en futuras investigaciones temas como este, para que repercuta no solo a nivel académico, sino institucional y social, sirviendo de puente para que los estamentos de salud y la comunidad, tengan mayor confianza