Analisis de la fidelizaciòn de los clientes en la empresa de servicios Multisonic de Bucaramanga

Cuta Alba, Mario; Florez Mendez, Marlene

dc.contributor.advisor	Amorocho Quiroga, Carlos Augusto
dc.coverage.spatial	cead_-_bucaramanga	spa
dc.creator	Cuta Alba, Mario
dc.creator	Florez Mendez, Marlene
dc.date.accessioned	2018-10-08T15:44:57Z
dc.date.available	2018-10-08T15:44:57Z
dc.date.created	2005-01-30
dc.identifier.uri	https://repository.unad.edu.co/handle/10596/20662
dc.description.abstract	Este trabajo ofrece soluciones parciales a la “Gestión de la Lealtad de los Clientes” ha solicitud de las inquietudes del Empresario, para atraer, retener y reforzar las relaciones con los clientes. Estas últimas son fundamentales para el desarrollo de una ventaja competitiva sostenible o como contrapunto enriquecedor de sus actuales formas de competir en sus mercados presentes y potenciales.	spa
dc.format	pdf	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD	spa
dc.source	Universidad Nacional Abierta y a Distancia	spa
dc.source	Repositorio Institucional de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia	spa
dc.title	Analisis de la fidelizaciòn de los clientes en la empresa de servicios Multisonic de Bucaramanga	spa
dc.type	Proyecto aplicado	spa
dc.subject.keywords	Relaciones con los clientes	spa
dc.subject.keywords	Lealtad del consumidor	spa
dc.subject.keywords	Pequeña y mediana empresa	spa
dc.description.abstractenglish	Este trabajo ofrece soluciones parciales a la “Gestión de la Lealtad de los Clientes” ha solicitud de las inquietudes del Empresario, para atraer, retener y reforzar las relaciones con los clientes. Estas últimas son fundamentales para el desarrollo de una ventaja competitiva sostenible o como contrapunto enriquecedor de sus actuales formas de competir en sus mercados presentes y potenciales.	spa
dc.subject.category	Administraciòn de Empresas	spa
dc.type.hasVersion	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion	spa
dc.type.spa	Trabajo de grado	spa
dc.rights.accesRights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.acceso	Abierto (Texto Completo)	spa