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Título : Arquitectura empresarial comunitaria prestadora de los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo en el municipio de Albania departamento de Caqueta
Autor: Cabrera Galindo, Luz Mercy
Osorio Homen, Neicy
Maldonado Omen, Sandra Eugenia
Fecha: 2003
Idioma: spa
Formato: pdf
application/pdf
Tipo de Recurso Digital: Proyecto Aplicado o Tesis
Descripción del contenido : El presente proyecto consiste en determinar que tipo de empresa se puede constituir en el Municipio de Albania, que se encargue de prestar los servicios públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo en el Municipio de Albania Caquetá, toda vez que la Ley 142 de 1994 asigna esta competencia a los Municipios, para que a través de empresas públicas, privadas, comunitarias o sus combinaciones preste estos servicios de manera responsable, exigente y participativa; donde se reconozca al usuario la calidad de “cliente”, y de este modo no solo prestarle un servicio continuo, eficiente y de buena calidad, sino darle el trato adecuado y atender la participación activa y decidida de los usuarios tendientes hacer efectivos sus derechos y cumplir cabalmente con sus deberes. Actualmente el Municipio de Albania, no está dando cumplimiento a lo exigido por la Ley, los servicios públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo se prestan a través de una oficina adscrita a la Administración Municipal, donde no se da participación efectiva al usuario y donde no se ve reflejada la gestión empresarial, que redunde en la prestación de un servicio de acueducto donde se suministre agua potable, donde se efectúe un tratamiento y disposición final de residuos sólidos y donde las aguas servidas sean tratadas adecuadamente con el fin de poder ser vertidas nuevamente a las fuentes de agua sin causar ningún tipo de traumatismo ecológico. A través de la delimitación del tema de investigación, aplicación del diseño metodológico, se aborda la necesidad de dar una participación efectiva a la comunidad en la construcción, fiscalización y administración de los servicios públicos. Es por ello que finalmente se propone una arquitectura empresarial comunitaria que se encargue de prestar los servicios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo en el Municipio de Albania, dando una transformación empresarial integral la cual requiere de la práctica de una Planeación Estratégica y el tratamiento del usuario como Cliente, con el fin último de generar un mayor nivel de vida a la comunidad Albanés y garantizando un desarrollo sostenible, con base en una relación de mutuo apoyo entre la comunidad y el Estado.
URL: Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Repositorio Institucional de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia
URI : https://repository.unad.edu.co/handle/10596/20865
Relación del contenido: Administración de Empresas
Cobertura regional / País: cead_-_florencia
Aparece en las colecciones: Administración de Empresas

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