El presente proyecto de grado tiene como propósito el diseño y desarrollo de un sitio WEB informativo y de gestión de PQRS para la empresa FV Geosintéticos, ubicada en el barrio Catumare de la ciudad de Villavicencio. Esta empresa, dedicada a la venta, instalación y suministro de productos geosintéticos se encuentra en proceso de crecimiento, ha gestionado hasta ahora su atención al cliente mediante herramientas ...