Evaluación y Sugerencias para la Implementación de la Norma ISO 9001:2015 en el Subsistema de Calidad en la Universidad Distrital Francisco José de Caldas

Abstract

A partir de la referenciación teórica de autores, y de la NTC ISO 9001:2015 entre otros, sumado a los planteamientos de la Resolución 215 de 2014 de la Universidad Distrital Francisco Jose de Caldas sobre fomento a la cultura de calidad, oriento este trabajo de grado hacia la oportunidad de presentar con el conocimiento y experiencia obtenida con el transcurrir de los años, unas recomendaciones para la transición a la NTC ISO 9001:2015, en dicha institución. Esto también haciendo referencia a la información obtenida en la verificación de calidad realizada cuando estuve trabajando en la oficina asesora de control interno. Para presentar la información a manera de consultoría, me apropio de los 7 principios que hora trae la NTC ISO 9001:2015, para lograr que los conocimientos y competencias se coloquen en práctica con el fin de potencializar recíprocamente pensamientos flexibles, pero solidos de conocimientos en calidad con el fin de orientar la cultura de calidad de dicha institución con una mejora continua y a una gestión del conocimiento de oportunidades previniendo riesgos que se puedan materializar. Se realiza un análisis descriptivo de los requisitos necesario a cumplir para lograr la implementación de la NTC ISO 9001:2015, esto acompañado de la identificación de los entregables que generaría el cumplimiento de cada uno de los requisitos de la nueva versión de la ISO. Lo cual sirve como instrumento para lograr una certificación si se pone en práctica.