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Modelo de servicio institucional para la dirección de impuestos y aduanas nacionales - Dian-1
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018)
Al implementar un modelo de servicio que incremente la autogestión y el cumplimiento voluntario de los deberes fiscales que asigna la ley a la población contributiva es establecer los medios humanos y técnicos de facilitación al ciudadano – cliente. Se integrarán mecanismos de empoderamiento del servicio en favor del contribuyente, para que, al cumplir los deberes de la contribución pública, asuma en conciencia – en ...