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Mostrando ítems 1-10 de 16
Proyecto de estudio para la implementación de la ventanilla única de atención al ciudadano en la casa Santander en la ciudad de Bogotà D.C.
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-08-28)
Actualmente las entidades se encuentran en búsqueda constante de retos que garanticen con efectividad el desempeño humano y laboral de sus funcionarios llevando de esta forma al éxito institucional; Dando cumplimiento a las normas gubernamentales donde se toma como punto de partida el marco legal aplicable al sistema de gestión documental, gobierno en línea y la ley general de archivos que permite un servicio ...
Diseño del sistema de audiencias virtuales en el establecimiento penitenciario y carcelario de mediana seguridad de Vélez Santander.
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-07-27)
La relevancia y auge que ha tomado la utilización de herramientas tecnológicas (TIC´s) en los procesos judiciales del País, se hace notorio en el crecimiento exponencial del servicio de audiencias virtuales ofrecido por la Sala Administrativa del Consejo Superior de la Judicatura y el INPEC.
Es así como, las audiencias virtuales han permitido la interconectividad en tiempo real y en el momento justo con los diferentes ...
La relación ético-política en la función pública: una aproximación teórico-conceptual
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-12-07)
El presente trabajo de recopilación y aproximación constituye un elemento de valor en el realce de la tarea para comprender la necesidad de retomar la ética pública dentro de los procederes del funcionario público, su incidencia en el valor de la Gestión Pública, y la comprensión de los diversos frentes teóricos que se contempla sobre ésta.
Posibles divergencias e incongruencias funcionales en las entidades públicas, entre la normativa contractual y presupuestal en lo concerniente a la contratación pública colombiana
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-10-26)
El problema de investigación de esta monografía se expresa en la siguiente pregunta ¿Cuáles son las causas de las posibles divergencias e incongruencias procedimentales de las entidades entre la normativa contractual y presupuestal en lo concerniente a la contratación pública colombiana? Se abordará esta incógnita describiendo procedimientos administrativos por medio de la revisión de las normativas de las entidades ...
Modelo de servicio institucional para la dirección de impuestos y aduanas nacionales - Dian-1
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018)
Al implementar un modelo de servicio que incremente la autogestión y el cumplimiento voluntario de los deberes fiscales que asigna la ley a la población contributiva es establecer los medios humanos y técnicos de facilitación al ciudadano – cliente. Se integrarán mecanismos de empoderamiento del servicio en favor del contribuyente, para que, al cumplir los deberes de la contribución pública, asuma en conciencia – en ...
Análisis a la implementación de la ventanilla única de registro de la ORIP Cali.
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-06-30)
En este proyecto de investigación se caracteriza el servicio de apoyo tecnológico y se examina la implementación de la ventanilla única de registro en la oficina de registro de Cali apoyándose en datos en entrevistas realizadas a funcionarios de la entidad. Se identificaron las variables que se han generado con la implementación de la VUR, entre las cuales se encuentran: capacitación, comunicación, tecnología y proceso. ...
Metodología y estrategias implementadas para la puesta en marcha de la nueva entidad del estado ADRES, como resultado de la transición de la dirección de administración de fondos del Ministerio de Salud y Protección Social
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-05-01)
Teniendo en cuenta la importancia que representa la salud en nuestro país, las operaciones del FOSYGA han ido creciendo de manera acelerada, nuestro sistema de salud se enfrenta a múltiples problemas entre los cuales podemos ver los problemas de tipo económico a los cuales se enfrenta el sector, las EPS se han encargado de desangrar el sistema convirtiendo la salud en un negocio, además del múltiples figuras fraudulentas ...
Incidencia de las JAC en el desarrollo social del municipio de Casabianca Tolima entre los años 2012 al 2017
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-10-16)
En el marco de las teorías de desarrollo social, cobra gran significancia su fortalecimiento
como estrategia para visibilizar a las Juntas de Acción Comunal (JAC) del municipio de
Casabianca - Tolima, como actores protagónicos en la construcción de una sociedad incluyente,
con mayor equidad, y justicia como principios rectores que deben ser incorporados en las
prácticas cotidianas de los sujetos como requisito para ...
Evaluación de la atención al usuario y formulación de plan de mejoramiento que permita mejorar la percepción de la calidad del servicio prestado por la registraduría municipal de Bucarasica
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2016-11-08)
Evaluación de la atención al usuario y formulación de acciones estratégicas que permitan mejorar la percepción de la calidad del servicio prestado por la Registraduría municipal de Bucarasica.
Este trabajo investigativo se realiza con el objetivo de evaluar y conocer de primera mano la percepción que tienen los usuarios sobre la atención que ofrece el personal de la Registraduría Municipal de Bucarasica al solicitar ...
Gestión del instituto distrital de la participación y acción comunal en el fortalecimiento administrativo de la acción comunal de la localidad los mártires Bogotá periodo 2017
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-06-03)
El presente trabajo de grado, tiene como finalidad evaluar la gestión del Instituto Distrital de la Participación y Acción Comunal (IDPAC) en el fortalecimiento administrativo y financiero de las Juntas de Acción Comunal de la Localidad de Mártires de la ciudad de Bogotá para los años 2016 y 2017. Teniendo en cuenta que el IDPAC tiene como función el fortalecimiento del proceso de inscripción, control y vigilancia de ...