Responsabilidad Social en los Servicios de la Caja de Compensación Comfenalco Valle delagente Año 2020

Abstract

El presente trabajo permite identificar los factores interno / Externos sobre la competitividad y el impacto de los Stakeholders que intervienen en la caja de compensación Comfenalco valle delagente, el cual se ejecuta estrategias inmerso en la responsabilidad social empresarial (RSE). La metodología implementada es de carácter descriptivo mediante la gestión documental recopiladas de fuentes primarias y secundaria de documentos soportes como encuesta de place to Word 2019, análisis de PQRS de los Stakeholders e investigaciones ejecutadas a la empresa estudio. El enfoque de este estudio se basa en el análisis objetivo de la situación actual y la propuesta de mejoras para una mayor capacidad competitiva impactando en 3 factores. El primero, la globalización de los mercados y competitividad en los diferentes servicios que se prestan como educación, recreación, cultura, establecen una necesidad de innovación e inversión en tecnología, que permitan ser productivos en la cadena de valor de la compañía. Esto con el fin de mantenerse en el mercado y posicionarse mejor; segundo, el gobierno y la normatividad respaldan la inversión e ingresos financieros de este sector, proporcionándoles recursos para los servicios de mayor impacto el desarrollo económico y social de la región. Tercero, los empresarios y las políticas muestran mayor interés a la transformación, potencializando sus competencias, recursos, mediante herramientas gerenciales para la gestión y el enfoque de su estrategia. Es importante destacar que el cambio de mentalidad de los empresarios hacia una cultura que fomente la RSE permitiendo lograr alcanzar mejores niveles de competitividad y rentabilidad.