Plan Estratégico de la Gerencia Estratégica y Responsabilidad Social de la Empresa Bancolombia

Abstract

Partiendo de la investigación se escoge grupo empresarial; Bancolombia como objeto de investigación mediante temática de Responsabilidad social y calidad en el cumplimiento y desarrollo de su labor, resaltando la importancia dentro de ella de aplicar métodos valiosos, como lo son los distintos grupos de interés stakeholders. Implementando las relaciones con estos grupos dando como resultado el crecimiento continuo de una empresa que se mantiene en gran posicionamiento comercial, ya que el banco se preocupa por mantener buenas relaciones con estos grupos, Bancolombia mediante temática de responsabilidad social y herramientas aplicadas a los diferentes ámbitos de la empresa entre ellos dando como prioridad a las relaciones y comunicaciones, adicional se compila información relevante que nos permite conocer valores corporativos sociales de acuerdo al mercado que refiere la entidad y además conocer y diagnosticar aspectos internos y externos que permitan realizar de manera acertada diferentes aspectos, concluyendo que es de vital importancia la buena relación con los grupos de interés determinando como resultado final que el banco es una entidad que se preocupa por estar siempre al nivel competitivo generando confianza y respaldo a la sociedad