Importancia de un sistema integrado de información – SII – en la secretaría de planeación del distrito de Turbo Antioquia

Abstract

Las organizaciones modernas, públicas o privadas en la actualidad buscan ser eficientes en la prestación de sus servicios o venta de productos, ello se traduce en la atención oportuna de sus clientes externos, lo cual se constituye un punto crítico; para el caso del distrito de Turbo, ente territorial con, aproximadamente, ciento veinticuatro mil quinientos cincuenta y dos (124.552) habitantes, de los cuales, el sesenta punto ochenta y tres por ciento (60.83%) habita en zonas rurales; a pesar de la dispersión, sus habitantes deben ser atendidos diligentemente, aún en sus apartados lugar de residencia, pues, en muchas ocasiones, deben realizar importantes gastos económicos para desplazarse a la cabecera distrital. Es claro que, con la ayuda de la tecnología, el Distrito de Turbo puede mejorar la manera de atender a sus comunidades, ya que con herramientas como sistemas integrados de información que incluyan, aplicaciones móviles y otros medios tecnológicos, muchos de los servicios pueden ser atendidos desde sus propios lugares, aprovechando que muchos de los habitantes de alguna forma ya poseen un celular o una computadora con conectividad a las redes que se alojan en internet. Los clientes internos representados en los empleados del distrito, contratistas y otras organizaciones del mismo Estado se constituyen en usuarios y consumidores activos de datos del sistema, pues demandan datos para sendas gestiones administrativas, como el control público, la asignación de recursos económicos y la planificación del desarrollo territorial; por ello, Secretaría de Planeación Distrital debería considerar la construcción y puesta en marcha de un Sistema Integrado de Información, con permanente actualización de parte de los miembros de cada una de sus dependencias; cabe anotar, que la finalidad de este Sistema Integrado de Información, apuntaría ejecutar las funciones y competencias constitucionales y legales que, como ente territorial, corresponden al distrito de Turbo.