ListarEspecialización en Gestión de Proyectos por tema "tecnología"
Mostrando ítems 1-2 de 2
-
Diseño de una estrategia para hacer más eficiente la comunicación entre los usuarios y la mesa de ayuda en los procesos informáticos de una institución pública
(2020-05-15)Diseñar una estrategia de acción para la adecuada implementación y uso de una mesa de ayuda, encaminada al área de servicio al usuario y funcionarios de la Institución donde se administre el proceso de gestión de sucesos y solicitudes de cambios encaminado al modelo de ITIL “(Extenso conjunto de procedimientos de gestión ideados para ayudar a las organizaciones a lograr calidad y eficiencia en las operaciones de TI)” ... -
Propuesta de mejoramiento de tecnologías de la información para lograr impacto en el desarrollo de proyectos para el sector BPO comercial en Colombia
(2020-05-26)En el Sector BPO Comercial, las TICs permiten aprovechar los procesos internos de una empresa, permiten percatarse mejor a la competencia, asimismo los clientes por los que se participa. Puede relacionarse mejor con el ambiente del negocio, interno o externo, así divisar debilidades y fortalezas, abordarlas, y conseguir un beneficio competitivo con relación a las otras empresas del sector. Las tecnologías de la ...