Las redes sociales como mecanismo de participación ciudadana en la gestión pública y sus perspectivas futuras en Colombia

Abstract

Los cambios tecnológicos han transformado las formas de interactuar entre el Estado y los ciudadanos y el internet se configura como un espacio para realizar funciones tan básicas como: opinar, convocar y sobre todo para reclamar derechos constitucionales, lo cual representa un reto para la gestión pública. Por consiguiente, el presente estudio se ocupa de analizar la situación actual de las redes sociales como mecanismo de participación ciudadana y sus perspectivas futuras en Colombia; en primer lugar, se registran los beneficios y debilidades; segundo se describen las tendencias de este medio. La metodología utilizada fue de tipo cualitativa con enfoque bibliográfico, la cual comprendió el análisis de documentos físicos y virtuales, mediante un proceso de categorización y triangulación de datos, tomando como referencia los relatos más importantes de los autores, la opinión del investigador y la teoría consultada. El estudio establece que, si bien es cierto las redes sociales presentan importantes beneficios como: libertad de expresión, inmediatez, economía y poder de convocatoria social, también presentan ciertas limitaciones, debido a la vulnerabilidad de la información, anonimato, falta de regulación normativa, entre otros aspectos. Por tanto, la participación ciudadana a través de este medio depende de la solución de los aspectos antes mencionados, de tal manera que garanticen la interacción gobierno y gobernado, en el marco de una democracia participativa. Palabras claves: participación, ciudadano, redes sociales y gestión pública.