ListarMaestría en Gestión de Tecnología de Información por tema "Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información"
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Aplicación de metodologías BPM (Business Process Management) y buenas prácticas ITIL (It Infrastructure Library) para la gestión de la formación profesional integral, caso piloto Centro de Teleinformática y Producción Industrial del SENA, regional Cauca.
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-11-26)Este proyecto tiene como propósito aplicar metodologías BPM (Business Process Management) y buenas prácticas de ITIL (IT Infrastructure Library) para la gestión de servicios del proceso de Formación Profesional Integral -FPI en el Centro de Teleinformática y Producción Industrial -CTPI del Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Regional Cauca para lograr la mejora continua del servicio, mediante la gestión de la ...